CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – BICIJUNIORTECH.IT
Benvenuto/a nel sito www.bicijuniortech.it. Accedendo ai nostri contenuti e/o effettuando un ordine, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni d’Uso.
1. Politica dei Prezzi
Bici Junior Tech mantiene una politica di prezzi trasparente. Tutti i prezzi sono indicati chiaramente sul sito e la spedizione è gratuita. Il nostro stock, le politiche di reso, spedizione e assistenza sono descritti in modo chiaro e accessibile.
2. Privacy e Protezione dei Dati
Raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri clienti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla Privacy per comprendere come trattiamo le tue informazioni.
Conserviamo lo storico degli ordini e utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Tutte le informazioni raccolte sono trattate nel rispetto della normativa vigente.
3. Cookie
Utilizziamo cookie interni e di terze parti per migliorare la navigazione e il contenuto del sito. Alcuni cookie sono essenziali al funzionamento del sito (es. carrello, account cliente). Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.
4. Dati Personali
Conserviamo uno storico dei tuoi acquisti per finalità logistiche e di servizio post-vendita. Alcuni dati potranno essere condivisi con fornitori per la spedizione della merce. Tutti i dati sono trattati in modo sicuro.
5. Informazioni sui Prodotti
Le immagini e descrizioni dei prodotti sono a scopo informativo e non contrattuale. Facciamo del nostro meglio per garantirne la correttezza, ma potrebbero verificarsi errori involontari. Ci riserviamo il diritto di modificare informazioni, prezzi e disponibilità senza preavviso.
6. Disponibilità
I prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, ti informeremo tempestivamente e potrai richiedere il rimborso completo entro 30 giorni.
7. Consegna
In caso di colli danneggiati, il cliente è tenuto a segnalarlo al corriere e a contattare Bici Junior Tech entro 4 giorni. Non siamo responsabili di ritardi imputabili a eventi esterni (scioperi, maltempo…).
Se il cliente è assente alla consegna, ha 10 giorni lavorativi per ritirare il pacco presso il punto indicato. In caso contrario, il pacco ci verrà restituito. Una mancata risposta entro 7 giorni sarà considerata come recesso.
8. Tempi di Spedizione
La preparazione dell’ordine richiede massimo 2 giorni (se in stock). La consegna tramite corriere avviene in 2-5 giorni lavorativi. In caso di personalizzazioni, i tempi verranno comunicati.
9. Normativa VAE (Biciclette Elettriche)
Le bici elettriche vendute sul sito sono conformi alla normativa UE (EN 15194). La velocità massima è limitata a 25 km/h. Eventuali modifiche del cliente (velocità, motore, componenti non omologati) fanno decadere la garanzia e comportano l’obbligo di omologazione. Bici Junior Tech declina ogni responsabilità in caso di uso non conforme.
10. Garanzia
I prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni. Le batterie hanno garanzia di 1 anno. La garanzia copre difetti di fabbricazione ma non danni causati da uso improprio, modifiche o negligenza. Le spese di spedizione per la riparazione sono a carico del cliente.
Per usufruire della garanzia è obbligatorio conservare la fattura e contattare il nostro servizio clienti prima del reso.
11. Diritto di Recesso
Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, con imballo originale e numero d’ordine. Le spese e i rischi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. I prodotti usati in modo intensivo non sono rimborsabili.
12. Reclami
Facciamo il massimo per offrire un servizio di qualità. Per ogni problema o reclamo puoi contattarci via email a contact@bicijuniortech.it. Ci impegniamo a rispondere nel minor tempo possibile.
13. Rifiuto di Transazione
Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini che riteniamo sospetti o non conformi alle presenti condizioni.
14. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti senza preavviso, nel rispetto della normativa vigente.
15. Copyright
Tutti i contenuti di questo sito (testi, immagini, layout, video, ecc.) sono di proprietà di Bici Junior Tech. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.